一、采购流程

A． 提交需求：通过分类列表了解我们提供的主要产品，向客服发送采购需求。
B． 制作报价：欧尔盟第一时间为您处理采购需求，及时制作报价予您确认。
C． 订单确认：报价确认后，补充收货地址，发票信息，支付货款。
D． 订单配送：欧尔盟接收到您的款项后，会第一时间为您备货配送。

二、售后流程

A． 售后情况：当您遇到以下问题时，可以申请售后：退换货、发票问题、维修、合同赔偿、少配件、转款、退款、退货。
B．  售后处理：客服收到您的请求，会第一时间处理您的售后需求。
C． 售后退款：如果需要退款，财务人员退款当日会把汇款底单发给售后人员，售后人员会通知您注意收款，约3个工作日内您会收到退款。